스포츠를 좋아한다면 ESPN을 좋아할 것입니다. ESPN은 스포츠 방송의 세계를 지배하는 세력입니다. 사실, 그것들은 오늘날 스포츠의 많은 부분을 차지하고 있어서 그것들이 존재하지 않았던 시기를 기억하기가 거의 어렵습니다. 하지만 스포츠 팬들이 좋아하는 경기를 보기 위해 사냥을 해야 했던 때가 있었다. 어떻게 든이 모든 것이 바뀌었고 이제 스포츠 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 본능적으로 ESPN으로 이동합니다. ESPN 제품 관리자는 이를 가능하게 하는 제품 개발 정의를 어떻게 만들었을까?
ESPN이 작동하는 이유는 무엇입니까?
ESPN이 성공했다는 것은 큰 비밀이 아닙니다. 그러나 ESPN 제품 관리자가 어떻게 이를 성공으로 이끌었는지는 명확하지 않습니다. 제품 관리자로서 이것은 우리 모두가 듣고 싶은 이야기입니다. 짐작하셨겠지만, 그들이 한 일이 그들을 성공으로 이끈 것은 한 가지가 아니라 여러 가지였습니다.
ESPN 성공의 가장 중요한 비밀 중 하나는 그것이 일하기 좋은 곳이라는 단순한 사실입니다. 제품 팀의 모든 구성원은 그곳에 있는 것을 진정으로 즐깁니다. 스포츠는 즐겁습니다. MLB중계 ESPN이 고용한 사람들은 스포츠를 했습니다. 이것이 의미하는 바는 그들이 채우기 위해 고용된 직위를 “수행”한다는 것입니다. 어떤 면에서 ESPN에서 일하는 것은 일종의 궁극적인 성인 놀이터가 됩니다.
ESPN은 전략적 이점이 직장 내에서 팀과 같은 환경을 조성할 수 있다는 사실에서 비롯된다고 믿습니다. 이로 인해 직원들은 “절대 혁신을 멈추지 않는” 사고방식을 테이블에 가져왔습니다. ESPN이 하는 일은 숙련된 사람들을 고용하고 팀에 배치한 다음 그들이 가장 잘하는 일을 하도록 하는 것입니다.
ESPN의 성공 비결
ESPN의 가장 성공적인 쇼 중 하나는 “SportsCenter”입니다. 이 야간 프로그램 동안 스포츠에서 그날의 이벤트에 대한 요약이 제공됩니다. 이것은 새로운 아이디어가 아닙니다. 오래전부터 있었습니다. 이러한 유형의 쇼에서는 종종 단일 스포츠에 초점을 맞추고 해당 스포츠의 하이라이트를 보여주고 다음 스포츠로 넘어갑니다.
ESPN이 그렇게 혁명적으로 한 것은 쇼를 신문처럼 취급한 것입니다. 이것이 의미하는 바는 스포츠의 주요 스토리가 무엇이든 방송을 헤드라인처럼 이끌 것이라는 것이었습니다. 그런 다음 완전히 다른 스포츠에 대한 다음 이야기가 이어집니다. 하이라이트가 게임에서 표시될 때 시간순으로 표시되지 않았습니다. 대신, 그들은 흥분의 정도에 따라 제시될 것입니다. 이런 혁신적인
생각은 제품 관리자 이력서에 담고 싶은 것입니다.
ESPN 제품 관리자가 시도한 모든 작업이 성공하지는 않았다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 특히 ESPN 소매점을 열려고 했을 때 고객이 오지 않았습니다. ESPN보다 더 힙한 또 다른 스포츠 채널인 ESPN2를 만들려고 했을 때도 잘 되지 않았습니다. 그러나 그들은 실수에서 배웠고 빠르게 회복했습니다.